Wir haben nur einen Haupsitz in Köln.  Weitere Niederlassungen betreiben wird nicht. Mit unserem Logistik Service bieten wir jedoch die Abholung in Deutschland und Österreich an (Pakete bis 5 Kg). Unsere Adresse:

reparaturo
Gießener Straße 93-95
51105 Köln
Deutschland

Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag durchgehend von 0900-1700 Uhr. Samstags und Sonntags geschlossen.

Die Anbindung ist perfekt. Direkt nebenan ist die S-Bahn Haltestelle Trimbornstraße. Die U-Bahn ist fußläufig zu erreichen. Einen Fahrradständer haben wir vor der Tür. 

Ja, Sie können direkt vor der Türe parken. Fragen Sie kurz nach und wir helfen auch beim Ausladen.

Wir bieten Barzahlung und Zahlung per Giro Karte an (ehemals EC).  Kreditkarten oder Visa Debit akzeptieren wir nicht.  Bei Firmen und für Öffentliche Auftraggeber bieten wir Reparaturen auf Rechnung an, Bonität vorausgesetzt. 

Die Diagnosekosten werden bei Einlieferung des Gerätes fällig (Bar oder EC). Die Reparaturkosten werden bei Abholung des Gerätes fällig. Wird das Gerät eingeschickt wird die Zahlung vor dem Rückversand fällig. 

Die Gewährleistung beträgt ein Jahr auf die von uns durchgeführte Reparatur. Bei generalüberholten Teilen beträgt die Gewährleistung sechs Monate. Bitte beachten Sie, das sich die Gewährleistung nicht auf andere Teile des Gerätes bezieht die nicht repariert wurden. 

Als TÜV zertifiziertes Unternehmen stellen wir sicher, dass kein Zugriff auf persönliche Daten erfolgt. 

Nein. Die Geräte müssen üblicherweise zerlegt werden. Deshalb ist eine Reparatur nur in unserer Werkstatt möglich. Gerne prüft unser Außendienst jedoch die Kabelanlage oder die Satellitenanlage sollte dort ein Fehler aufgetreten sein.